„Brauche ich überhaupt noch eine Website? Ich habe doch Instagram.“ Die Frage kommt regelmäßig, und die ehrliche Antwort lautet: Ja – aber nicht für das, wofür viele sie noch halten. Eine Website ist heute kein Lexikon über dein Unternehmen. Sie ist die digitale Fläche, die dir wirklich gehören kann.
Social Media ist Miete, deine Website ist dein Grundstück
- Profil bei Instagram, Facebook oder LinkedIn: gut für Reichweite und Austausch – aber auf fremdem Grund. Der Anbieter bestimmt Algorithmus, Regeln und Sichtbarkeit. Ein gesperrtes Konto oder ein geänderter Algorithmus, und deine Reichweite ist weg.
- Google-Unternehmensprofil: kostenlos und für die lokale Suche wichtig – aber ein Eintrag, kein Auftritt. Du kannst nur ausfüllen, was das Formular vorsieht.
- Eigene Website: Du bestimmst Inhalt, Aufbau, Ton und Daten. Sie ist rund um die Uhr erreichbar, und niemand kann dir die Adresse wegnehmen, solange du die Domain hältst. Wichtig: Sie muss wirklich dir gehören – eine Website im Baukasten ist am Ende auch nur gemietet (mehr dazu in Baukasten-Falle).
Was deine Kunden tun, bevor sie sich melden
Wenn dir jemand einen Betrieb, einen Berater oder ein Produkt empfiehlt: Was machst du als Erstes? Du suchst im Netz danach. Deine Kunden machen es genauso – im B2C wie im B2B. Viele recherchieren zuerst online, bevor sie sich melden – und landen dabei auf einer Website oder auf keiner.
Dort suchen sie keine Firmenchronik, sondern Antworten auf drei Fragen: Was macht der? Kann der das? Wie erreiche ich ihn? Warum das reicht, habe ich in Warum meine neue Website kürzer ist als die alte beschrieben.
Website, Web-Visitenkarte oder nur Social Media?
- Nur Social Media reicht, wenn du vor allem über Empfehlungen arbeitest, dein Angebot sich in einem Satz erklären lässt – und du damit leben kannst, vom Algorithmus abhängig zu sein.
- Web-Visitenkarte (eine bis wenige Seiten): Wer bist du, was bietest du, wie erreicht man dich, ein paar Referenzen, Impressum und Datenschutz. Schnell gebaut, schnell geladen, leicht zu pflegen – für die meisten kleinen Betriebe und Gründer der richtige Start.
- Vollständige Website: sinnvoll, wenn du Leistungen erklären musst, bei Google für bestimmte Suchen gefunden werden willst (eine Seite pro Leistung), Bewerber suchst, online verkaufst oder in mehreren Sprachen auftrittst.
Mein Rat: Fang schlank an und baue in Bausteinen aus. Eine Website ist kein Lexikon, sondern ein guter erster Eindruck – und eine offene Tür.
Und was ist mit Google, ChatGPT & Co.?
Suchmaschinen und KI-Assistenten beantworten Fragen mit dem, was sie im Netz finden. Eine klare, schnelle Website, die konkrete Fragen beantwortet – Wer bist du? Für wen arbeitest du? Wo? Was kostet es ungefähr? –, liefert genau den Stoff, den sie zitieren können. Ob dich ein Assistent nennt, kann dir niemand garantieren. Aber ohne eigene Seite gibt es nichts, was er nennen könnte.
Was eine Website heute können sollte
- schnell auf dem Handy laden
- in drei Sätzen sagen, was du tust und für wen
- den Kontakt in einem Klick anbieten
- Belege zeigen: echte Referenzen statt Floskeln
- ohne Cookie-Banner auskommen, wenn du Besucher nicht per Cookies verfolgst
- dir gehören: Domain auf deinen Namen, Zugänge und Quelltext bei dir
Mein Fazit
Eine Website ersetzt Social Media nicht – und Social Media ersetzt keine Website. Social Media bringt Aufmerksamkeit, die Website macht daraus Vertrauen und Anfragen. Wenn du nicht weißt, was für dich reicht: Erzähl mir kurz, was du machst, und ich sage dir ehrlich, ob eine Visitenkarte genügt oder mehr nötig ist – im kostenlosen Erstgespräch. Nutzt du schon einen Baukasten? Dann lies Alternative zum Baukasten. Gründest du gerade? Dann passt Website für Startups & Gründer.